IA · Agentes de Voz

Tu teléfono también puede trabajar por ti.

Agentes de voz para: atender llamadas, recoger datos, cualificar oportunidades, confirmar citas y hacer seguimiento. Una voz que no se cansa. Un sistema que no se pone enfermo.

100%
Llamadas atendidas
Ninguna llamada se pierde, ni siquiera a las 3 de la mañana
< 1s
Tiempo de respuesta
Contesta al primer tono, sin esperas ni menús IVR
47%
Más citas agendadas
Al no perder llamadas fuera de horario laboral
98%
Satisfacción del interlocutor
Medida por encuesta post-llamada automática
El futuro ya suena

Adiós al 'en estos momentos no podemos atenderle'

Cada llamada perdida es un cliente que se va a la competencia. Y la realidad es que la mayoría de negocios pierden entre el 30% y el 60% de sus llamadas entrantes — por horario, por volumen, por falta de personal.

Un agente de voz con IA resuelve esto de raíz. No es un contestador automático ni un menú de opciones. Es una voz natural que mantiene conversaciones reales, consulta tu sistema en tiempo real y ejecuta acciones: agendar citas, tomar pedidos, resolver dudas, cualificar leads y transferir a tu equipo cuando es necesario.

Casos de uso

Dónde un agente de voz marca la diferencia

🏥
Clínicas y consultas

Agenda citas, confirma horarios, envía recordatorios por SMS y gestiona cancelaciones. Todo por teléfono, sin personal de recepción.

🏨
Hostelería

Toma reservas, informa sobre disponibilidad en tiempo real, gestiona cambios y confirmaciones automáticas.

🏢
Inmobiliarias

Cualifica interesados preguntando presupuesto, zona y tipología. Agenda visitas directamente en el calendario del agente comercial.

🛍️
E-commerce

Atiende consultas sobre pedidos, gestiona devoluciones y procesa reclamaciones consultando tu sistema de gestión.

⚖️
Despachos profesionales

Filtra consultas iniciales, recoge la información básica del caso y agenda la primera reunión con el profesional adecuado.

🔧
Servicios técnicos

Recoge avisos de incidencias, diagnostica problemas básicos y programa visitas del técnico según disponibilidad y zona.

Implementación

Tu agente de voz en 10 días hábiles

01
Diseño de la voz

Elegimos el tono, velocidad y personalidad de la voz. Definimos los flujos de conversación y los escenarios posibles.

02
Entrenamiento

Alimentamos al agente con tu información: servicios, precios, horarios, FAQs, protocolos de atención. Simulamos decenas de llamadas.

03
Integración telefónica

Conectamos el agente a tu centralita o número actual. Configuramos horarios, reglas de transferencia y acciones automáticas.

04
Monitorización y ajuste

Escuchamos las primeras llamadas reales, ajustamos respuestas y afinamos el reconocimiento de voz hasta alcanzar el rendimiento óptimo.

Ventajas clave

La recepcionista que nunca se pone enferma

  • Voz natural con entonación humana — los interlocutores no distinguen que es IA
  • Multiidioma automático: detecta el idioma del llamante y responde en el mismo
  • Integrado con tu calendario, CRM y sistemas de gestión en tiempo real
  • Transferencia inteligente a tu equipo con resumen de la conversación
  • Transcripción completa de cada llamada disponible en tu panel
  • Escalable: de 10 a 10.000 llamadas simultáneas sin coste adicional por línea
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué es un agente de voz con IA?

Es un sistema que atiende y realiza llamadas telefónicas de forma autónoma usando inteligencia artificial. Puede cualificar leads, confirmar citas, resolver dudas frecuentes y derivar a un humano cuando es necesario.

¿Los agentes de voz suenan naturales?

Sí. La tecnología actual de síntesis de voz permite conversaciones fluidas y naturales. Se configuran con el tono y el vocabulario de tu negocio para que la experiencia sea coherente con tu marca.

¿Cómo puedo implementar un agente de voz en mi empresa?

Contáctanos y te explicamos cómo funciona, qué casos de uso tiene sentido automatizar y cuánto cuesta. Te hacemos una demo personalizada.

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